Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente avant d'utiliser notre site web Purinyx.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur notre site web Purinyx.
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales de vente.
2. Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images fidèles de tous les produits disponibles sur notre site.
Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations.
Les caractéristiques des produits peuvent être modifiées sans préavis afin d’améliorer leur qualité ou leur disponibilité.
3. Commandes
En passant commande sur notre site, vous nous autorisez à traiter votre paiement et à expédier les produits à l’adresse de livraison que vous avez fournie.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de suspicion de fraude, de rupture de stock ou de violation de nos conditions générales de vente.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande et clairement indiqués avant le paiement.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés acceptés sur notre site.
5. Livraison
Nous nous engageons à expédier vos produits dans les plus brefs délais et à vous fournir un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation et le transporteur utilisé.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté (retards douaniers, grèves, intempéries, etc.).
Si votre commande subit un retard inhabituel, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse indiquée lors de votre achat.
Les frais et conditions d’expédition applicables sont clairement indiqués au moment du paiement avant la validation de votre commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires éventuels.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
7. Remboursements
Les remboursements seront effectués rapidement après réception et inspection des produits retournés.
Le montant du remboursement sera crédité sur le mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon les politiques bancaires.
Aucuns frais de restockage ne seront appliqués.
8. Exclusions
Aucun article en vente finale n’est éligible au retour ou à l’échange, sauf en cas de défaut de fabrication ou de produit endommagé à la réception.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, nos produits ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@purinyx.com
Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.